Términos de Servicio

1. Aceptación de los Términos

Al acceder y utilizar ZZChat, aceptas estar vinculado por estos Términos de Servicio. Si no estás de acuerdo, no utilices la aplicación.

2. Descripción del Servicio

ZZChat es una aplicación de bienestar y relajación que utiliza inteligencia artificial para acompañar al usuario antes de dormir mediante conversación empática, ejercicios de respiración guiada e historias personalizadas.

3. Aviso Médico

ZZChat NO es un dispositivo médico. No diagnostica, trata ni cura el insomnio ni ningún otro trastorno del sueño. No sustituye la consulta con un profesional de la salud. Si experimentas problemas persistentes de sueño, ansiedad o cualquier condición médica, consulta a tu médico.

4. Transparencia de IA

Conforme a la Ley de IA de la UE (EU AI Act), te informamos de que estás interactuando con un sistema de inteligencia artificial, no con un ser humano. La IA puede detectar el tono emocional de tu voz para personalizar la experiencia. No se toman decisiones con efectos legales o médicos.

5. Suscripciones y Pagos

• ZZChat ofrece planes Free, Pro (€4.99/mes) y Premium (€9.99/mes).
• Los planes de pago incluyen 7 días de prueba gratuita.
• La suscripción se renueva automáticamente. Recibirás una notificación por email al menos 5 días antes de cada renovación.
• Puedes cancelar en cualquier momento con un solo clic desde Configuración. Mantendrás el acceso hasta el final del periodo facturado.
• Los pagos se procesan de forma segura a través de Stripe.

6. Propiedad Intelectual

• Las historias generadas durante tus sesiones se te otorgan bajo una licencia personal, no transferible y no exclusiva para uso privado.
• ZZChat retiene la propiedad de sus modelos de IA, prompts, estructura narrativa y código fuente.
• Tus conversaciones NO se utilizan para entrenar modelos de inteligencia artificial.
• Puedes optar voluntariamente por contribuir datos anonimizados para investigación (desactivado por defecto).

7. Limitación de Responsabilidad

ZZChat se proporciona "tal cual" para fines de entretenimiento y bienestar. El uso de la aplicación es bajo tu propia responsabilidad. No somos responsables de:

• Cualquier consecuencia derivada de seguir las sugerencias de la IA.
• Interrupciones del servicio o fallos técnicos.
• No escuchar alarmas de emergencia mientras usas la aplicación.
• Cualquier daño indirecto, incidental o consecuente.

8. Prohibición de Manipulación

Conforme a la Ley de IA de la UE, ZZChat no utiliza técnicas subliminales ni manipulativas para influir en el comportamiento del usuario de manera que pueda causarle daño físico o psicológico.

9. Legislación Aplicable

Estos términos se rigen por la legislación de la Unión Europea. Cualquier disputa se someterá a la jurisdicción de los tribunales competentes del domicilio del usuario dentro de la UE.

10. Contacto

Para cualquier consulta sobre estos términos, contacta con nosotros en: legal@zzchat.app